微信公開(kāi)課PRO于2020年1月9日在廣州如期開(kāi)講。在“未完成Always Beta”的主題下，包括一場(chǎng)主論壇，十一場(chǎng)分論壇。在課上，最引人關(guān)注的微信“教父”張小龍首次缺席了微信公開(kāi)課PRO，只在開(kāi)場(chǎng)前進(jìn)行了12分鐘的隔空視頻分享。他表示，以后的公開(kāi)課也不一定會(huì)每年都出席。

　　在微信公開(kāi)課PRO的主論壇環(huán)節(jié)，就小程序、企業(yè)微信、小游戲、微信支付、微信AI依次開(kāi)講。與以往不同的是，在分論壇之后增加的“創(chuàng)業(yè)者之夜”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)了姜思達(dá)、半佛仙人等微信創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行分享。

　　沒(méi)有了張小龍長(zhǎng)達(dá)四小時(shí)的深夜即興分享，今年的微信公開(kāi)課PRO還有哪些看點(diǎn)?

　　一、張小龍：微信曾有兩個(gè)失誤

　　在12分鐘的開(kāi)場(chǎng)視頻中，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍表示，不出席本次微信公開(kāi)課是“故意”為之，“用產(chǎn)品說(shuō)話才是我們應(yīng)該做的”。在張小龍的分享中，重點(diǎn)談了這樣幾個(gè)問(wèn)題。

　　1、對(duì)擴(kuò)充5000人好友上限的思考。

　　張小龍表示，由于社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜，人們對(duì)于好友的維系能力，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前的年代相比，突然增大了很多。“之前我們限定一個(gè)人最多5000個(gè)好友，現(xiàn)在有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友。雖然不是真正意義上的好友，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了。”

　　2、公眾號(hào)不是為媒體準(zhǔn)備的。

　　張小龍表示，微信曾有兩個(gè)失誤，一個(gè)失誤是公眾平臺(tái)很長(zhǎng)時(shí)間只有PC、Web版，限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍。另一個(gè)是把公眾號(hào)文章作為內(nèi)容載體，使微信在短內(nèi)容方面有缺失。

　　3、在下一階段，微信將重視短內(nèi)容。

　　張小龍?jiān)谝曨l中對(duì)微信新版本作了預(yù)告，“短內(nèi)容順利的話可能近期會(huì)和大家見(jiàn)面。”此外，他還透露，春節(jié)即將到來(lái)，微信在紅包上也將有一些新的變化。

　　二、小程序：將支持小程序商家直播賣(mài)貨

　　在微信公開(kāi)課PRO主論壇現(xiàn)場(chǎng)，微信開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝披露了小程序3周年數(shù)據(jù)概況和商業(yè)化成績(jī)，并且就產(chǎn)品能力、開(kāi)發(fā)者支持、服務(wù)商生態(tài)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行解讀。杜嘉輝披露，2019年微信小程序全球交易額達(dá)到了8000億元人民幣，其中很大一部分收益來(lái)自電商。

微信開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝

　　2019年騰訊Q3財(cái)報(bào)顯示，小程序生態(tài)中已經(jīng)擁有超過(guò)3億日活躍用戶(hù)。在用戶(hù)側(cè)，杜嘉輝表示，小程序?qū)?huì)通過(guò)品牌認(rèn)證、物流工具、交易保障這三個(gè)能力讓用戶(hù)購(gòu)物更放心。同時(shí)通過(guò)一物一碼讓商品成為渠道，目前該功能已經(jīng)上線。

　　在開(kāi)發(fā)側(cè)，小程序?qū)⒗^續(xù)提供開(kāi)發(fā)支持，包括云開(kāi)發(fā)、小程序框架、社區(qū)、服務(wù)商生態(tài)建設(shè)等服務(wù)。

　　在運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向上，微信小程序方面認(rèn)為，過(guò)去一年微信“溫和”的運(yùn)營(yíng)方式，讓開(kāi)發(fā)者能夠更好把握開(kāi)發(fā)節(jié)奏。在新的一年，小程序推出的服務(wù)分體制，將會(huì)幫助微信提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　在廣告變現(xiàn)方面，小程序在2018年試水推出了banner激勵(lì)視頻，在2019年進(jìn)一步增加廣告能力，通過(guò)視頻廣告實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。2020年小程序的廣告重點(diǎn)將會(huì)放在建設(shè)商業(yè)場(chǎng)景上。

　　值得注意的，微信小程序團(tuán)隊(duì)表示，2020年微信小程序?qū)⑻峁┕俜街辈ソM件，支持小程序商家直播賣(mài)貨。而在電商直播領(lǐng)域，騰訊已經(jīng)是后來(lái)者。在淘寶、京東、快手相繼上線直播帶貨后，“電商直播”成為了各流量平臺(tái)的必爭(zhēng)地。此前，內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)小紅書(shū)也宣布將開(kāi)啟直播電商服務(wù)，網(wǎng)羅了眾多公眾號(hào)大V的微信，直播帶貨必然會(huì)掀起波瀾。

　　微信小程序團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受鳳凰網(wǎng)科技(微信搜：iFeng科技)的采訪時(shí)表示，“電商”在微信生態(tài)內(nèi)是很難界定的一個(gè)詞，小程序連接了用戶(hù)、店鋪，交易的場(chǎng)景是多樣的，小程序的交易，本質(zhì)上是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

　　就直播電商的戰(zhàn)略地位與未來(lái)期望，微信小程序的負(fù)責(zé)人表示，除了今年將會(huì)推出直播組件，對(duì)直播電商沒(méi)有更多可以透露的。小程序團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，獲客、留存、變現(xiàn)是目前最重要的三件事，2020年小程序的目標(biāo)是助力商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。

　　三、企業(yè)微信：騰訊輻射To B端的抓手

　　在企業(yè)微信環(huán)節(jié)上進(jìn)行分享的是企業(yè)微信的合作運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理李致峰，他回顧了一年來(lái)企業(yè)微信的成績(jī)，以及企業(yè)微信3.0帶來(lái)的新機(jī)會(huì)。他表示，2019年，企業(yè)微信不斷強(qiáng)化騰訊在To B端的能力輻射。

企業(yè)微信合作運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理李致峰

　　過(guò)去一年企業(yè)微信開(kāi)始了客戶(hù)聯(lián)系、客戶(hù)群、客戶(hù)朋友圈三大與微信互通能力內(nèi)測(cè);活躍用戶(hù)突破6000萬(wàn)，有21000第三方合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài)，超過(guò)470萬(wàn)個(gè)系統(tǒng)被接入。

　　2019年12月23日，企業(yè)微信剛剛開(kāi)過(guò)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，上線了企業(yè)微信3.0版本，介紹了最新的生態(tài)開(kāi)放策略，宣布為合作伙伴開(kāi)放獨(dú)有能力、提供獨(dú)有支持等。值得注意的是，在今年企業(yè)微信代替了小游戲，排在了主論壇的第二位。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，未來(lái)將持續(xù)升級(jí)與微信的互通能力，讓服務(wù)走進(jìn)11億微信用戶(hù)。

　　四、小游戲：男女比例對(duì)半分，首提商業(yè)爆發(fā)力

　　在本次公開(kāi)課中，微信首次提出了小游戲業(yè)務(wù)的商業(yè)增速和品類(lèi)表現(xiàn)，正面回應(yīng)“小游戲增長(zhǎng)瓶頸”的問(wèn)題。

　　在過(guò)去一年小游戲發(fā)展迅速，開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容數(shù)量都有快速增長(zhǎng)。微信公開(kāi)課講師李卿表示，微信小游戲是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，只有創(chuàng)造好的內(nèi)容，才能有更大作為。李卿回顧了2019年小游戲的基本情況。小游戲在兩周年之際，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)十億。商業(yè)規(guī)模在2019年有了35%的增長(zhǎng)，2020年預(yù)計(jì)將會(huì)有超過(guò)38%的速度增長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將會(huì)獲得更多回報(bào)。

微信公開(kāi)課講師李卿

　　在用戶(hù)側(cè)，李卿表示，小游戲和App用戶(hù)是互補(bǔ)的人群，重合占比很小。小游戲用戶(hù)的特點(diǎn)是男女比例5:5，而在游戲App端女性游戲用戶(hù)不超過(guò)3成。

　　在微信公開(kāi)課上披露的用戶(hù)習(xí)慣遷移數(shù)據(jù)來(lái)看，女性成年群體及3-5線地區(qū)的小游戲用戶(hù)規(guī)模相較于2018年都有較大增長(zhǎng)，人均游戲數(shù)量也有45%的增長(zhǎng)。

微信小游戲用戶(hù)畫(huà)像

　　在內(nèi)容上，優(yōu)質(zhì)的小游戲內(nèi)容具有長(zhǎng)周期;發(fā)布超過(guò)1年的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品中，休閑益智游戲累計(jì)用戶(hù)4億，累計(jì)流水10億。

　　但是，發(fā)展至今，小游戲進(jìn)入瓶頸了嗎?2020年小游戲還有哪些機(jī)會(huì)?

　　李卿表示，經(jīng)典玩法的能量還會(huì)突破更多價(jià)值;休閑游戲玩法容易讓好友形成互動(dòng)。在過(guò)去2年，有超過(guò)100款小游戲獲得上千萬(wàn)用戶(hù)。隨著小游戲平臺(tái)性能的提升、開(kāi)發(fā)門(mén)檻的降低，還會(huì)有爆款產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。在基礎(chǔ)功能的支持上，在過(guò)去兩年里，微信小游戲平臺(tái)已累計(jì)發(fā)布超過(guò)100項(xiàng)能力。為了降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻，2019年小游戲推出的包體擴(kuò)容、更快啟動(dòng)的工具插件。

　　2020年，小游戲?qū)?huì)為開(kāi)發(fā)者提供更多能力，如3D渲染性能。在開(kāi)發(fā)者的運(yùn)營(yíng)工具上，2020年將會(huì)提供多人對(duì)戰(zhàn)、場(chǎng)景長(zhǎng)期訂閱、云測(cè)試、PC支持小游戲等支持。

　　在開(kāi)發(fā)者頗為關(guān)注的商業(yè)變現(xiàn)上，李卿表示2020年廣告和分成的規(guī)則保持不變，但是整體道具優(yōu)惠的力度相對(duì)2019年將會(huì)增加10%，此外微信還將提供廣告代投放服務(wù)。他總結(jié)道，如果要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，2020年小游戲這個(gè)平臺(tái)仍然大有作為的。

　　五、微信支付：碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到8.58萬(wàn)億

　　在微信支付分上線一周年之際，公開(kāi)課重點(diǎn)介紹了微信支付分、微信刷臉支付、微信先享卡三部分業(yè)務(wù)，以及微信支付“全新會(huì)員能力”。

　　2019年，微信支付跨境支付業(yè)務(wù)活躍商戶(hù)數(shù)實(shí)現(xiàn)同比90%以上增長(zhǎng)，交易筆數(shù)實(shí)現(xiàn)同比50%以上增長(zhǎng)。場(chǎng)景逐漸從購(gòu)物、景點(diǎn)、餐飲等擴(kuò)展到簽證、交通、學(xué)校甚至醫(yī)療。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，目前微信支付分覆蓋了30多個(gè)行業(yè)，用戶(hù)數(shù)突破1億，超過(guò)80%的押金用戶(hù)無(wú)需繳納押金。

　　此外，微信支付團(tuán)隊(duì)還推出了“微信先享卡”，把微信支付分延伸向更廣闊的生活場(chǎng)景。通過(guò)先享卡，用戶(hù)完成承諾計(jì)劃并履行自約定，就可享受優(yōu)惠。

　　相比微信支付持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品能力，微信二維碼成為了各行各業(yè)的數(shù)字化入口。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》顯示，2019年碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到8.58萬(wàn)億。2018年，微信間接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)動(dòng)能約1.36萬(wàn)億，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模26%。

　　六、微信AI：搭載騰訊“小微”硬件將于春季面世

　　在主論壇的微信AI環(huán)節(jié)，微信AI最新公布NLP原子能力，幫助開(kāi)發(fā)者零代碼接入微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)。此外還在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“微信相框”——一款10寸大屏的智能音箱，搭載“小微”語(yǔ)音助手。在去年的微信公開(kāi)課上，微信發(fā)布了微信智言，包括“小微”語(yǔ)音助手、與騰訊云合作的語(yǔ)音PaaS &行業(yè)云、AI Bot等。

　　微信表示，過(guò)去一年，騰訊小微硬件開(kāi)放平臺(tái)更加致力于小微設(shè)備與微信生態(tài)的融合，并推出了IoT解決方案。此外，搭載“小微”語(yǔ)音助手的電腦將于2020年春季面世。此外，在使用騰訊小微小程序時(shí)，用戶(hù)不需要下載APP，在微信內(nèi)就可以完成智能設(shè)備綁定、配網(wǎng)和控制等一系列操作。

　　七、2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告：男生愛(ài)搜“小姐姐”，90后更會(huì)攢錢(qián)

　　在主論壇的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，微信發(fā)布了《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，目前微信月活躍用戶(hù)為11.51億，活躍高峰為午飯前、下班后這兩個(gè)時(shí)段，公眾號(hào)打開(kāi)的活躍高峰是晚上21:00。在微信中最受歡迎的表情包為捂臉、齜牙、捂嘴、點(diǎn)贊、玫瑰。朋友圈分享熱門(mén)歌曲的TOP3為：《我和我的祖國(guó)》、《你笑起來(lái)真好看》、《芒種》。

　　報(bào)告顯示，微信搜一搜的十大流行語(yǔ)為：“我太難了、小姐姐、正能量、996、佛系、單身狗、雨女無(wú)瓜、檸檬精、硬核、妥妥的”，而男生搜索最多的是“小姐姐”，女生搜索最多的是“口紅”。

　　在微信支付方面，支付人數(shù)增速前三的行業(yè)是政務(wù)、醫(yī)療、教育。在理財(cái)上，90后更會(huì)攢錢(qián)，90后使用零錢(qián)通的比例為35%。

　　在微信運(yùn)動(dòng)方面，微信運(yùn)動(dòng)的日人均步數(shù)為6932步。在朋友圈方面，男性更愛(ài)分享工作，女性更愛(ài)分享美食、情感。而朋友圈國(guó)內(nèi)打卡最多的地方分別是廣州、北京、深圳、上海、成都。

　　結(jié)語(yǔ)

　　作為覆蓋11億龐大用戶(hù)的產(chǎn)品，微信的每一次功能的更新、動(dòng)作的調(diào)整，都會(huì)引起極大討論。

　　細(xì)數(shù)2019年微信在用戶(hù)端的變化，微信文章的“看一看”功能上線;浮窗功能上線;朋友圈表情評(píng)論功能短暫上線;可以對(duì)單個(gè)好友設(shè)置“僅聊天”權(quán)限;“掃一掃”新增“識(shí)物”等。

　　微信9年來(lái)一步步變化與迭代，無(wú)可否認(rèn)地改變了每個(gè)人社交、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的方式。正如張小龍所說(shuō)，微信團(tuán)隊(duì)如今面臨的問(wèn)題，已經(jīng)從“怎么做”，變?yōu)椤白鍪裁础薄?020年，累計(jì)11億用戶(hù)，在探索更多的用戶(hù)福祉和企業(yè)需求上，微信“未完成”的空間，仍然值得期待。